実行可能なエコシステム形成のための10ステップ

EYのシンクタンクであるEY QuestionsのThe upside of disruption: megatrends shaping 2018 and beyondでは、ディスラプションの背景にはテクノロジーの進展、グローバル化そして人口構成の変化という三つの決定要因であるプライマリーフォースがあることを見出しています。そのプライマリーフォースの波を受けて、中長期的にはメガトレンド^※1により社会は刷新されます。市場構造はより複雑化し、それに沿う事業モデルの構築が求められます。大企業といえども新たな事業の立ち上げを単独で行うのが難しくなり、事業全体の中で協業企業が何をするかを考えなければ、ビジネスがうまく回らないケースが近年、非常に増えています。
つまり、既存の業種や業界といった枠を超えた形での相互依存が今後、不可欠と言えます。こうした相互依存を前提としたエコシステム（収益活動体系）をどのように形成するのでしょうか。本稿では、実行可能なエコシステム形成のための10ステップを紹介します。

新しい設計パラダイムでは、ビジネスモデルを設計するために適用してきた従来の考え方はもはや適切ではありません。
古典的な考え方（Maturityレベル1）である「Focused Partner Network」と異なり、新しい考え方（Maturityレベル3）である「Decentralized Ecosystem」では、多くのプレイヤーがネットワーク内で同等に行動します（＜図1＞参照）。

すでにエコシステムの設計に成功している企業（Amazon、Appleなど）は、一般的にユーザー／顧客に主眼を置いたエコシステムを形成しており、当該エコシステムに属する各プレイヤーは疎結合での協力を共創しています。

エコシステムの設計は「Design Thinking（デザイン思考）」の考え方に準拠します。 デザイン思考は、近年のデジタルトランスフォーメーション構想により新たに再構築されています。
多くの企業はこの新たな「デザイン思考」に合わせる形で自らの行動原則・原理^※2を定めています。

エコシステムの設計は、MURAL、Batterii、Smaply、Realtime Board、Digsiteなど、よく知られているデザイン思考ツールを使用し、顧客／ユーザーのニーズを検討・定義することから始まります（ステップ0）。
効果的なエコシステムは、全ての関係者が価値の恩恵を受けられるように設計されています。そのため、エコシステムの設計は、通常、関連するテクノロジーやプラットフォームを含め、「顧客／ユーザー」と「ビジネス」の二つのレベルで行われます。
実行可能な最小エコシステムを形成するには、全部で10のステップがあり、それらはフェーズとして「設計ループ」「検証ループ」そして「実現ループ」に区分することができます（＜図2＞参照）。

最後に、EYTASでは本「MVE形成戦略策定から実行まで」を含むデジタル関連サービスを体系化し、M&Aトランザクションに関連する9つの領域^※3に対して、新しい独自アプローチ、ツール、フレームワークを付与することで、クライアントの新たなテクノロジー要件に応えています。